ふるさと納税ポータルサイト「ふるさとチョイス」における不正アクセスについて

会員の個人情報の流出について

ふるさと納税サイト「ふるさとチョイス」の運営事業者(株式会社トラストバンク)への不正アクセスにより、会員の個人情報が流出したことが判明しました。

流出した情報

氏名、住所、電話番号、メールアドレス、パスワード(暗号化されたもの)、寄附控除の試算額

  • カード情報は含まれていないと発表されています(10月20日時点)

会員登録されている方へ

  • 同じパスワードを使っている他のサービスは、パスワードを変更してください。
  • ふるさとチョイスや市を名乗るメール、SMS、電話、郵便にご注意ください。
  • 不審なリンクは開かず、個人情報やパスワードを入力しないでください。
  • 御前崎市がカード情報や口座番号を、電話やメールで尋ねることはありません。ご自身の情報が含まれている方は、運営事業者の窓口でご確認ください。

停止中のサービス(令和8年10月19日 )

同社より、令和8年10月19日15時50分ごろに以下のサービスを停止した旨、報告を受けました。

  • ふるさとチョイスサイト
  • ふるさとチョイスGCFサイト
  • ふるさとチョイス災害支援サイト
  • 企業版ふるさとチョイスサイト
  • ふるさとチョイスアプリ
  • チョイスPayアプリ
  • ふるさとチョイスCMS
  • ふるさとチョイスCMS API
  • チョイスPayCMS
  • パートナーサイト
この記事に関するお問い合わせ先

企画政策課シティプロモーション推進室
〒437-1692 静岡県御前崎市池新田5585番地
電話:0537-85-1161
ファックス:0537-85-1137


更新日:2026年10月21日