新しい窓口サービスが始まります
1.概要
令和6年4月1日からアバターによる総合案内、キオスク端末の設置、セミセルフレジを導入し、さらなる行政サービスの充実・効率化を図ります。
2.アバターが総合案内窓口で対応します
常設では全国自治体初となるアバター技術を利用した接客サービスを、AVITA株式会社の提供する技術により整備します。別の場所にいるスタッフが、お客様との対応をリアルタイムで実施します。
注意、画像はイメージです。
3.キオスク端末でお得に証明書が取得できます
コンビニエンスストアに設置されているものと同様のキオスク端末を本庁1階ロビーに設置します。利用者はマイナンバーカードを利用することで、窓口よりも100円お得に各種証明書を取得できます。
注意、画像はイメージです。
| サービス内容 | 詳細 |
| コピー | 白黒、カラー対応 |
| 証明書交付サービス |
住民票（200円） 印鑑登録証明書（200円） 戸籍謄抄本（350円） 戸籍の附票（200円） 市・県民税（所得・課税）証明書（200円） 注意、マイナンバーカード及び利用者証明用電子証明書（数字4桁パスワード）を使用します。 |
4．セミセルフレジで多様な決済サービスを使用できます
コンビニエンスストアなどに導入されているセミセルフレジを市民課と税務課の窓口へ導入します。利用者はクレジットカードや二次元コードによるキャッシュレス決済が可能となります。
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利用可能な決済サービス
注意、取扱いブランドは上記から変更となる場合があります。
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更新日：2024年04月23日