市からの大切なお知らせをスマートフォンで受け取れます

市では、「市民の皆様からの電子申請」に加え、「市からの通知受取」もデジタル上で完結できる行政サービスを目指しています。今後、xIDアプリで個人宛てのお知らせを送付していきます！

・令和6年度xIDアプリ・デジタル通知満足度アンケートの結果を公開しました。調査にご協力いただき、ありがとうございました。

令和６年度デジタル通知満足度アンケートの調査結果(PDFファイル:1.1MB)

▼デジタル行政の実現に向けて、「申請のデジタル化」と「市からのお知らせのデジタル化」を解説したPR動画を公開しています。下記のバナー表示をクリックしてください。

現在郵送でお知らせしている通知のデジタル化、デジタル通知による新規のお知らせなど、段階的にお知らせを届けます。
まずは「オンライン申請可能な行政手続き」や「マイナンバーカードの利活用の状況」などをお知らせしていきます。その他に、子育てや健康に関するお知らせ、生活に役立つ情報、補助金に関するお知らせなど、更なる通知の拡充を目指しております。

市からの通知受取や、マイナンバーカードと連携した電子申請を行う場合には、本人所有のスマートフォンに「xID」アプリを登録・設定する必要があります。事前に、以下のご準備をお願いします。

１．アプリのインストール

• iPhoneをご利用の方　App Storeへのリンク
• Androidをご利用の方　Google Playへのリンク

２．アカウント登録　関連サイトへのリンク

３．「デジタル郵便受け」の登録　関連サイトへのリンク

※本作業は、「xID」の初回登録時に1回のみ行うものです。

■参考情報

・登録マニュアル　詳細な登録方法へのリンク(PDFファイル:1.3MB)

・xIDアプリ利用にあたる不明点　「xIDアプリ ヘルプセンター」へのリンク

・xIDとは　「xIDホームページ（トップページ）」へのリンク

Q．xIDアプリは、自分以外の人の分も登録できますか？

A．xIDアプリは、自分の情報しか登録できません。マイナンバーカードで認証する必要があるため、スマートフォン１台につき１人分しか登録できません。

Q．xIDアプリと市公式LINEの違いは何ですか？

A．xIDアプリは、個人宛てのお知らせ（補助金通知など）を送るためのツールです。一方で、市公式LINEは、匿名でも登録できるため、個別性がなく、広く周知するお知らせ（イベント情報など）を送付するためのツールです。

Q．xIDアプリに対応しているスマートフォンの機種は何ですか。

A．次のホームページをご参照ください。(xIDアプリ対応機種一覧)

Q．Android端末で、マイナンバーカードが読み取れません。何か原因はありますか。

A．Android端末をお持ちの方は、端末の個別設定でカードを読み取れない場合があります。下記の2つの設定変更をお試しください。

1.　設定画面から「Reader/Writer, P2P」をONにしてください。

• 設定方法：ホーム画面→「アプリ一覧画面」を表示→［設定］→［接続済みの端末］→ ［NFC/おサイフケータイ 設定］→［Reader/Writer, P2P］

２．Androidの方は設定画面から「おサイフケータイロック」をOFFにしてください。

• 設定方法：ホーム画面→「アプリ一覧画面」を表示→［設定］→［接続済みの端末］ → ［NFC/おサイフケータイ 設定］→［NFC/おサイフケータイロック］